Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Os formulários podem solicitar nome, e-mail, telefone, cidade, empresa e respostas relacionadas ao perfil ou à situação ocupacional informada. Campos ocultos de segurança ajudam a barrar envios automatizados.

Como usamos as informações

Usamos os dados para registrar sua solicitação, gerar o direcionamento apresentado no site, permitir contato autorizado e organizar o atendimento da área escolhida.

CRM e prestadores

Os leads são enviados pelo servidor ao sistema do Grupo FMP, utilizado pela VivaBem para organizar contatos e oportunidades. Também podemos usar provedores de hospedagem e comunicação estritamente necessários à operação.

WhatsApp e consentimento

O contato por WhatsApp ocorre quando autorizado no formulário ou quando você inicia voluntariamente uma conversa. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo mesmo canal.

Cookies e tecnologias de medição

Usamos três categorias, e você escolhe quais autorizar:

• Necessários: essenciais ao funcionamento e à segurança do site. Incluem a contagem de audiência da Vercel, que não grava cookie nem identificador pessoal no seu navegador. Não dependem de consentimento.
• Análise: mostram como o site é usado, para melhorá-lo. Incluem o Google Analytics, ativado somente com o seu consentimento.
• Marketing: medem o resultado dos anúncios e permitem reapresentá-los. Incluem o Meta Pixel e o Google Ads, ativados somente com o seu consentimento.

Na primeira visita mostramos um aviso para você aceitar, recusar ou personalizar as categorias não essenciais. Nada de análise ou marketing é carregado antes da sua resposta. A escolha fica registrada por doze meses e pode ser revista a qualquer momento pelo botão de preferências, no canto inferior esquerdo de todas as páginas.

Quando você chega por um anúncio, o endereço pode trazer parâmetros de campanha. Guardamos o nome da campanha durante a visita para saber qual anúncio trouxe você. Os identificadores individuais de clique só são guardados se você autorizar a categoria de marketing.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos dados, observadas as hipóteses legais de conservação.

Contato

Solicitações de privacidade podem ser enviadas para contato@vivabemmedicina.com.br.